পঞ্চগড় জেলা প্রতিনিধি ,মোখলেছুর রহমান চৌধুরী : উত্তরের সীমান্তবর্তী জেলা পঞ্চগড় এবার ভূমি সেবার ক্ষেত্রে সৃস্টি করেছে এক নতুন দৃষ্টান্ত।বাংলাদেশের প্রথম জেলা হিসেবে এখানে চালু করা হয়েছে,ভূমি কর্পোরেট সেবা কার্যক্রম যার ফলে সেবা প্রার্থীদের জন‍্য খুলে গেছে হয়রানি মুক্ত,স্বচ্ছ ও সময় সাশ্রয়ী সেবার দ্বার।

এই নতুন ব‍্যাবস্থায় উপজেলা ভূমি অফিসের সব কর্মকর্তাকে বসানো হয়েছে একটি কক্ষে সেখানে সেবা প্রার্থীরা ঘুরতে পারছেন টেবিল থেকে টেবিলে আর তাতেই মিলছে প্রয়োজনীয় সব সেবা।আগে যেখানে কার্যক্রম সম্পন্ন হচ্ছে মাত্র কয়েক ঘন্টাতেই।গত রবিবার (20 এপ্রিল )বোদা উপজেলা ভূমি অফিসে এই কার্যক্রমের শুভ উদ্ভোধন করেন পঞ্চগড় জেলা প্রশাসক মোঃসাবেত আলী মহোদ্বয়।এসময় উপস্থিত ছিলেন,বোদা উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা মোঃশাহরিয়ার নজির,সহকারী কমিশনার মোঃএস এম ফুয়াদ সহ জেলা প্রশাসনের উর্ধ্বতম কর্মকর্তারা।এর আগে সদর উপজেলা ভূমি অফিসেও এই সেবা চালু হয়।নতুন কর্পোরেট সেবার মূল বৈশিষ্ট্য হলো-সবকিছু একজায়গায় হেল্প ডেস্কে পৌঁছেই সেবা প্রার্থীরা পাচ্ছেন দিক নির্দেশনা তারপর প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট ডেস্কে গিয়ে জমি সংক্রান্ত কাজ যেমন খারিজ,নামজারী,রেকর্ড সংশোধন ইত‍্যাদী।সম্পন্ন করেছেন এক রুমেই।

সহকারী কমিশনারের কক্ষেই হচ্ছে জমি সংক্রান্ত শুনানী আর অভিযোগ জানানো যাচ্ছে সরাসরি ও তাৎক্ষণিক ভাবে।বড় একটি ডিজিটাল স্কীনে হেল্প ডেস্কের পাশেই রয়েছে ভূমি সংক্রান্ত তথ‍্য জানার অনলাইন সেবা যাতে করে সেবা প্রার্থীরা নিজেরাই তথ‍্য জেনে নিতে পারছেন।বছরের পর বছর সাধারণ মানুষকে ভূমি অফিসে ঘুরতে হয়েছে ফাইল নিয়ে।ছিল দূর্নীতি,অস্পষ্টতা,হয়রানি আর পেরেশানী,অব‍্যবস্থার অভিযোগ কাজ আটকে থাকতো নানা অজুহাত সময় ও অর্থ লাগতো বাড়তী চাপ।তবে নতুন এই কর্পোরেট সেবা ব‍্যাবস্থার এসেছে স্বস্থির হাওয়া।অত্র উপজেলার সেবা প্রার্থীরা বলেছেন-আগে যেখানে নামজারী করতে কয়েক সপ্তাহ লাগত, তখন দিনে দিনে আর কেউ ঘুষ চায়না অফিসে বার বার পেরেশানী হয়ে ঘুরাঘুরী করতে হয়না।সম্মানিত জেলা প্রশাসক মোঃসাবেত আলী জানিয়েছেন,ভূমি সেবাকে সহজ ও জনবান্ধব করতে জেলা প্রশাসনের পক্ষ থেকে নেওয়া হয়েছে নানা পরিকল্পনা ইতিমধ্যে সরকারকে প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে।একই ছাদের নিচে সব ভূমি সেবা নিয়ে আসার।তিনি জানান বোদা উপজেলায় এই পাইলট প্রকল্প সফল হলে খুব শিগগিরই জেলার অন‍্যান‍্য চাঁরটি উপজেলাতে ও এই কর্পোরেট সেবা চালু করা হবে।বিশেষ করে গ্রামীন জনগনের জন‍্য জটিল ও দূর্ভোগ সেবাগুলোর মধ‍্যে একটি ছিল ভূমি সংক্রান্ত কার্যক্রম।কিন্তুু পঞ্চগড়ের এই উদ‍্যোগ প্রমান করেছে, সামান‍্য সচেতনতা ও সূ-শৃঙ্খলা ব‍্যাবস্থাপনার মধ‍্য দিয়েই সরকারি সেবা হতে পারে জনবান্ধব,স্বচ্ছ ও সময়োপযোগী।এই নতুন কর্পোরেট সেবা কার্যক্রম শুধূ একটি জেলা নয়,সমগ্র দেশের ভূমি প্রশাসন ব‍্যাবস্থার জন‍্য হতে পারে রোল মডেল। শতভাগ প্রত‍্যাশা করেন সমগ্র দেশ বাসী